Техническое и стратегическое сопровождение после внедрения
Бизнес теряет деньги без CRM или с хаосом внутри системы
Если система продаж не автоматизирована, растут издержки, а прибыль утекает сквозь пальцы. Даже если CRM есть, но работает не так, как надо — это не актив, а обуза. Что происходит:
Менеджеры забывают про клиентов и теряют заявки
Руководитель принимает решения на ощущениях
Новые сотрудники не могут быстро влиться в работу
Руководство не видит, где команда сливает выручку
Контроль и масштаб невозможны — все «на ручнике»
Отчеты не помогают — данные неполные или устаревшие
Это бизнес-проблема, но она решаема. Правильное внедрение CRM помогает зарабатывать больше, автоматизирует работу и дисциплинирует команду
Внедрение amoCRM и CRM «Битрикс24» — подбор под задачи компании
Не просто настраиваем интерфейс, а выстраиваем систему, которая вписывается в ваши бизнес-процессы с CRM. Работаем с:
amoCRM
Удобно, быстро, отлично подходит для малого и среднего бизнеса. Гибкая воронка, удобная телефония, бот-автоматизация
«Битрикс24»
Мощный корпоративный инструмент с расширенными возможностями. Идеален для сложных процессов, нескольких отделов, связки с задачами и документами
Форматы внедрения:
С нуля
Если CRM еще нет. Создаем структуру, выстраиваем процессы, подключаем пользователей, обучаем
Доработка
CRM уже есть, но работает неэффективно. Перестраиваем воронки, добавляем нужные интеграции, настраиваем аналитику
Миграция
Когда нужна замена CRM или переход с Excel. Переносим данные, сохраняем историю, переводим сотрудников на новую систему
Ведем комплексное внедрение CRM, которое работает
Сначала разберемся в логике вашего бизнеса, потом — выстроим логику для CRM-системы. Что делаем:
Анализ и описание бизнес-процессов
Изучаем, как устроен путь клиента — от первого касания до повторных продаж. Фиксируем этапы, зоны ответственности, точки контроля
Настройка отчетности
Формируем набор метрик и отчетов, который показывает реальную картину: эффективность сотрудников, воронку, конверсию, выручку
Добавляем сотрудников, настраиваем им роли и права, проверяем, как работает система в реальной нагрузке
Обучение команды и руководства
Показываем, как работать в CRM. Руководитель получает инструменты контроля, менеджер — удобный рабочий стол
CRM-поддержка и сопровождение
Исправляем ошибки, дорабатываем функционал, помогаем привыкнуть к новому инструменту
Вместо хаоса в Excel и потерянных заявок — CRM-система, где все под контролем
Результаты для бизнеса после внедрения:
Увеличение конверсии за счет четких этапов и автоматизации продаж
Рост выручки благодаря регулярной работе с базой и горячими лидами
Масштабирование без потери количества продаж за счет упорядоченной системы
Быстрая адаптация менеджеров благодаря встроенному процессу обучения
5 этапов до первых результатов внедрения CRM
Анализ процессов и задач
Проводим интервью, разбираемся в вашем цикле продаж, выявляем слабые места
Проектирование системы
Определяем воронки, роли, этапы, создаем архитектуру CRM под бизнес-логику
Настройка и интеграции
Запускаем CRM, подключаем нужные сервисы
Обучение команды
Проводим вводное обучение менеджеров и руководителя, готовим инструкции
Поддержка и доработка CRM
Помогаем в процессе адаптации, корректируем систему по обратной связи
Внедрить CRM
LeadOrbit: внедряем CRM как для себя — быстро, точно, с гарантией результата
Работаем в сфере диджитализации бизнеса 13 лет. В команде только профильные специалисты с опытом в автоматизации продаж, аналитике и ИТ. Цифры и факты о нас:
24
сотрудника в команде
20+
внедрений CRM — от малого бизнеса до федеральных сетей
90%
клиентов приходят по рекомендациям
48
часов — минимальный срок подготовки проекта CRM
100%
задач выполняем в рамках договора, нет переносов
20
городов России –– география внедрения
Проведем тщательное планирование, сделаем любое количество настроек и интегрируем большие объемы данных в CRM-систему. Работаем на ваш результат и свою репутацию.
Курирует команду Антон Щичко:
Руководитель, эксперт по продвижению продуктов и услуг LeadOrbit
13 лет опыта в продажах, клиенты из 13 индустрий
Образование — МГУ, РАНХиГС, London Business School
Корпоративное обучение — международная компания IBM
Руководство 30 международными проектами
Команда
Руководитель проекта
Бизнес-аналитик
ИТ-специалист по сквозной аналитике и отчетности
Технический специалист по настройке AmoCRM
Технический специалист по настройке Битрикс24
Методист обучающих курсов
Бизнес-тренер по продажам
Специалист технической поддержки
Готовы навести порядок в системе — ждем вас на консультации
Внедрение CRM для контролируемого роста вашего бизнеса. Оставьте заявку на онлайн-встречу: поможем выстроить процессы, чтобы выручка росла, а команда работала слаженно. При обращении вы получите бесплатный чек-лист «10 ошибок при внедрении CRM, которые стоят вам денег»
Оставить заявку
Ответы на частые вопросы о внедрении CRM
Зависит от задач и масштаба. Обычно — от 4 недель до 3 месяцев. Срочные проекты можем реализовать за 1 неделю.
Сравним по задачам, специфике бизнеса и бюджету. Объясним плюсы и особенности каждой системы — вы определитесь и начнем работу
Обучим, подключим, а также проконтролируем адаптацию — сопротивление уйдет в процессе, когда персонал поймет, что все автоматизировано, упрощено и прозрачно
Да, обновляем воронку, донастраиваем, подключаем новые функции. Сопровождение — по договоренности
Клиенты о нашей работе по внедрению CRM
Андрей Л.
Владелец маркетингового агентства
«Нужно было наладить воронку и контроль в amoCRM. Команда описала процессы, внедрила CRM и обучила менеджеров. Рекомендую — быстро, по делу и ничего лишнего»
Ольга К.
Сооснователь онлайн-школы
«Раньше вели заявки вручную, все терялось. Нам помогли перейти на “Битрикс24”, автоматизировали рутину и отчетность. Теперь работаем в системе — все удобно и результативно»
Игорь С.
Директор по продажам в IT-компании
«Понадобилась доработка CRM под наши задачи. Сделали интеграции, перенастроили логику сделок, ввели аналитику. Команда знает, что делает — удобно и результативно, рекомендуем»
Продажи «буксуют», а отчетов по ним ноль
Покажем, где теряются сделки, и настроим CRM — результат уже в первый месяц